Herroepingsrecht

Stand: 10.09.2026

Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te herroepen overeenkomstig de volgende informatie over het herroepingsrecht. Voor consumenten met een gewone verblijfplaats in Zwitserland geldt Zwitsers recht (zie § 13 „Toepasselijk recht“ van onze algemene voorwaarden); volgens dat recht bestaat er bij onlineaankopen geen wettelijk herroepingsrecht.

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen of heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Makani GmbH, Obstmarschenweg 258, 21683 Stade, Duitsland, e-mail: kontakt@makani-germany.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over je besluit deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Je kunt je herroepingsrecht ook online uitoefenen via de link „Bestelling herroepen“ in de footer van onze onlineshop (makani-germany.de/pages/retourenportal). Als je deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij je onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je voor een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug, gerekend vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten bij je in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, terugzenden of overhandigen aan VDS Fulfillment, c/o MAKANI, Siemensstraße 14, 37412 Herzberg am Harz, Duitsland. Aan de termijn is voldaan als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

Je draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.

Einde van de informatie over het herroepingsrecht

Modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– Aan Makani GmbH, Obstmarschenweg 258, 21683 Stade, Duitsland, e-mail: kontakt@makani-germany.de:
– Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Informatie over retourzendingen

De volgende informatie is geen voorwaarde voor de uitoefening van je herroepingsrecht:

(1) Wij verwerken je retourzending het snelst als je deze via ons retourportaal (makani-germany.de/pages/retourenportal) aanmeldt. Het gebruik hiervan is vrijwillig; elke andere ondubbelzinnige verklaring volstaat eveneens.

(2) Gebruik voor de retourzending indien mogelijk de originele verpakking.

(3) Garantiezegel: elke tas is voorzien van een garantiezegel. Laat het zegel onbeschadigd op het product zolang je de mogelijkheid tot retourneren wilt behouden - om de goederen te controleren en te passen hoef je het niet te verwijderen. Goederen waarvan het zegel is verwijderd of beschadigd, kunnen wij niet meer als nieuw verkopen; voor het daardoor ontstane waardeverlies moet je overeenkomstig de informatie over het herroepingsrecht een vergoeding betalen. Je herroepingsrecht als zodanig blijft hierdoor onaangetast.

(4) Stuur retourzendingen uitsluitend naar het in de informatie over het herroepingsrecht genoemde magazijnadres en niet naar ons kantooradres in Stade - anders loopt de verwerking van je retourzending vertraging op.

(5) Bevat je bestelling een actieartikel of gratis artikel waarvoor een voorwaarde geldt (bijvoorbeeld een minimale bestelwaarde of de aankoop van een bepaald artikel), en is na je herroeping niet langer aan deze voorwaarde voldaan, dan vervalt het actievoordeel. Stuur het actieartikel in dat geval met de retourzending mee; als je het houdt, brengen wij de reguliere prijs bij je in rekening.