GTC
Algemene verkoopvoorwaarden
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij MAKANI ( Impressum ), die door particuliere klanten worden gedaan.
Particuliere klanten in deze zin zijn personen met een woon- en leveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, voor zover de door hen bestelde goederen niet aan hun commerciële of zelfstandige professionele activiteit kunnen worden toegerekend.
Sluiting van de overeenkomst
De presentatie van onze goederen en het verlenen van de mogelijkheid tot bestellen vormt van onze kant een concreet aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
Door uw bestelling aanvaardt u het aanbod en is de koopovereenkomst tot stand gekomen.
Hierover ontvangt u een orderbevestiging per e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres.
Prijzen en verzendkosten
De aangegeven prijzen zijn eindprijzen incl. btw. Het bedrag dat op het moment van de bindende bestelling wordt weergegeven, is van toepassing. Daarnaast zijn er verzendkosten, die afhankelijk zijn van de verzendmethode en de grootte en het gewicht van de door u bestelde goederen. Meer informatie hierover vindt u onder [ Lever- en verzendkosten ]. De regelmatige kosten van de retourzending, die in geval van een teruggave van de goederen door u in de uitoefening van uw herroepingsrecht [ Herroepingsrecht ] ontstaan, zijn voor uw rekening.
Levering
(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, binnen
- Duitsland
- Zwitserland
- Oostenrijk
- EU
- VERENIGDE STATEN
(2) Indien overmacht (natuurrampen, oorlog, burgeroorlog, terroristische aanslag) de levering of enige andere prestatie blijvend onmogelijk maakt, is de prestatieplicht van Makani uitgesloten. Reeds betaalde bedragen worden door Makani onmiddellijk gerestitueerd.
(3) Makani kan nakoming ook weigeren indien dit een inspanning vergt die, gelet op de inhoud van de koopovereenkomst en de eisen van goede trouw, in geen verhouding staat tot het belang van de klant bij nakoming van de koopovereenkomst. Reeds betaalde bedragen worden door Makani onverwijld terugbetaald.
(4) Bulkgoederen (pakketten met een volume groter dan 1 vierkante meter) worden doorgaans geleverd door een expediteur. Makani wijst er uitdrukkelijk op dat deze goederen niet in huis worden vervoerd.
Retourneren
(1) Gebruik bij het retourneren van goederen en accessoires indien mogelijk de originele verpakking, zelfs als deze beschadigd is door het openen voor het testen van de werking.
(2) De klant draagt de retourkosten als hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Dit geldt voor alle landen behalve Zwitserland.
(3) Er is geen herroepingsrecht voor klanten uit Zwitserland of de VS. Zodra de goederen zijn verzonden, is het niet meer mogelijk om de koopovereenkomst te annuleren of de goederen terug te sturen.
(4) De retourzending kan alleen worden geaccepteerd als het garantiezegel nog in originele staat op de goederen aanwezig is. Als dit niet het geval is, heeft de klant niet het recht om de goederen terug te sturen.
(5) Als de bestelling een actieartikel bevat dat gekoppeld is aan een minimale bestelwaarde of een specifiek artikel, dan moet dit artikel ook worden teruggestuurd als de minimale bestelwaarde niet wordt gehaald of als het artikel wordt geretourneerd. Anders vervalt de gebruikte actie en wordt het actieartikel alsnog in rekening gebracht. Alle gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant.
(6) Retourzendingen kunnen alleen in het magazijn worden geaccepteerd. Het adres wordt verstrekt via het retourportaal zodra de retourzending is geregistreerd. Zendingen naar andere adressen worden op kosten van de klant geretourneerd of op verzoek doorgestuurd naar het magazijn.
Eigendomsvoorbehoud
Tot het moment van volledige voldoening van alle vorderingen op de klant uit hoofde van de koopovereenkomst, blijven de geleverde goederen eigendom van Makani. Zolang dit eigendomsvoorbehoud bestaat, mag de klant de goederen niet doorverkopen of vervreemden; in het bijzonder mag de klant derden contractueel geen gebruik van de goederen toestaan.
Garantierechten
(1) Als een product al defect is op het moment van levering (garantiegeval), zal Makani het naar keuze van de klant op kosten van Makani vervangen door een defectvrij product of het vakkundig laten repareren (nakoming achteraf). De klant wordt erop gewezen dat er geen sprake is van een garantiegeval indien het product op het moment van risico-overgang de overeengekomen kwaliteit had. Met name in de volgende gevallen is er geen sprake van een garantiegeval:
- a) in geval van schade veroorzaakt aan de klant door verkeerd of oneigenlijk gebruik,
- b) bij schade veroorzaakt door blootstelling van de producten aan schadelijke invloeden van buitenaf bij de klant (met name extreme temperaturen, vochtigheid, uitzonderlijke fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, blikseminslag, statische elektriciteit, brand).
(2) Makani geeft ook geen garantie voor een defect veroorzaakt door onjuiste reparatie door een niet door de fabrikant geautoriseerde servicepartner.
(3) Indien de door de klant gevraagde vorm van nakoming achteraf (vervangende levering of reparatie) een inspanning vereist die in geen verhouding staat tot het belang van de klant bij nakoming gelet op de prijs van het product, rekening houdend met de inhoud van de overeenkomst en de eisen van goede trouw - waarbij in het bijzonder rekening moet worden gehouden met de waarde van het gekochte voorwerp in onbeschadigde staat, de ernst van het gebrek en de vraag of de andere vorm van nakoming achteraf kan worden ingeroepen zonder aanzienlijke nadelen voor de klant - is de aanspraak van de klant beperkt tot de andere vorm van nakoming achteraf. Het recht van Makani om deze andere vorm van nakoming achteraf onder de genoemde voorwaarden te weigeren, blijft onverminderd van kracht.
(4) Zowel in geval van reparatie als in geval van vervangende levering is de klant verplicht het product op kosten van Makani te sturen naar het door Makani opgegeven retouradres, onder vermelding van het ordernummer. Alvorens het product te retourneren, dient de klant door hem aangebrachte voorwerpen uit het product te verwijderen. Makani is niet verplicht het product te inspecteren op de plaatsing van dergelijke voorwerpen. Makani is niet aansprakelijk voor het verlies van dergelijke voorwerpen, tenzij Makani bij retourzending van het product direct kon zien dat een dergelijk voorwerp in het product was geplaatst (in dat geval zal Makani de klant informeren en het voorwerp voor de klant klaarhouden om door hem te worden opgehaald; de klant draagt de gemaakte kosten). De klant moet ook aparte reservekopieën maken van de systeemsoftware, toepassingen en alle gegevens op het product op een aparte gegevensdrager en alle wachtwoorden deactiveren voordat hij een product ter reparatie of vervanging opstuurt. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor verlies van gegevens. Het is ook de verantwoordelijkheid van de klant om de software en gegevens te installeren en de wachtwoorden opnieuw te activeren nadat het gerepareerde of vervangende product is teruggestuurd.
(5) Indien de klant de goederen terugstuurt om een vervangend product te ontvangen, geldt voor de terugzending van het gebrekkige product de volgende bepaling: Indien de klant de goederen tussen levering en terugzending in een gebrekvrije toestand heeft kunnen gebruiken, dient de klant de waarde van de door hem genoten voordelen te vergoeden. De klant moet compensatie betalen voor verlies of verdere verslechtering van de goederen die niet is veroorzaakt door het defect en voor de onmogelijkheid om de goederen terug te sturen in de periode tussen levering van de goederen en teruggave van de goederen die niet is veroorzaakt door het defect. De klant hoeft geen compensatie te betalen voor een verslechtering van de goederen die wordt veroorzaakt door het bedoelde gebruik van de goederen. Bovendien is de verplichting tot het betalen van compensatie niet van toepassing op het retourneren van een defect product in het geval van een garantieclaim,
- a) als het gebrek dat de annulering rechtvaardigt pas aan het licht is gekomen tijdens de verwerking of verbouwing,
- b) indien Makani verantwoordelijk is voor de verslechtering of vernietiging of indien de schade ook bij Makani zou zijn ontstaan,
- c) als de verslechtering of het verlies zich heeft voorgedaan bij de klant, ook al heeft de klant de zorgvuldigheid betracht die hij gewend is te betrachten bij zijn eigen zaken.
(6) De aansprakelijkheid van de klant voor schade in geval van schending van de verplichting tot teruggave van goederen waarvoor de klant verantwoordelijk is, wordt geregeld door de wettelijke bepalingen.
(7) De klant kan naar eigen goeddunken het contract opzeggen of de aankoopprijs verlagen als de reparatie of vervangende levering niet binnen een redelijke termijn heeft geleid tot een contractuele toestand van het product.
(8) Daarnaast kunnen er ook vorderingen tegen de fabrikant bestaan in het kader van een door de fabrikant verleende garantie, die gebaseerd is op de overeenkomstige garantievoorwaarden.
(9) De wettelijke garantie van Makani eindigt een jaar na levering van de goederen. De termijn begint met de ontvangst van de goederen.
Aansprakelijkheid
(1) In geval van lichte nalatigheid is Makani alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare schade. Deze beperking geldt niet voor schade aan leven, lichaam en gezondheid. Makani is niet aansprakelijk voor andere schade veroorzaakt door lichte nalatigheid als gevolg van een gebrek van het aankoopobject.
(2) Ongeacht een fout van Makani , blijft een aansprakelijkheid van Makani in geval van bedrieglijk verzwijgen van het gebrek of uit de overname van een garantie onaangetast. De garantie van de fabrikant is een garantie van de fabrikant en houdt geen overname van een garantie door Makani in.
(3) Makani is ook aansprakelijk voor de onmogelijkheid van levering die toevallig optreedt tijdens zijn vertraging, tenzij de schade ook zou zijn opgetreden als de levering op tijd had plaatsgevonden.
(4) De persoonlijke aansprakelijkheid van Makani 's wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangers en werknemers voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is uitgesloten.
Toepasselijk recht
Op de tussen jou en Makani gesloten overeenkomst is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Dit heeft geen invloed op de dwingende bepalingen van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt.
Bevoegde rechtbank
Indien je, in tegenstelling tot wat je bij het plaatsen van de bestelling hebt verklaard, geen verblijfplaats in de Bondsrepubliek Duitsland hebt of indien je na het sluiten van de overeenkomst je verblijfplaats naar het buitenland verplaatst of indien je verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit en verband houden met de contractuele relatie [statutaire zetel van de exploitant van de online shop].
Geschillenbeslechting
Algemene informatieverplichtingen voor alternatieve geschillenbeslechting in overeenstemming met art. 14 lid 1 ODR-VO en § 36 VSBG (Consumer Dispute Resolution Act):
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u kunt vinden op dit adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
Slotbepalingen
(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de rest van het contract, mits een contractpartner hierdoor niet onredelijk wordt benadeeld.
(2) Wijzigingen van of aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk plaatsvinden.