Conditions d'expédition et de paiement

 

Conditions d'expédition et de paiement

Nous expédions toujours nos colis avec assurance via notre prestataire de services d'expédition DHL.

Vous trouverez ici tous les détails concernant l'expédition.

frais de port

Allemagne : livraison gratuite
Autriche : 9,90 € |livraison gratuite à partir de 49,90 €
Suisse : 14,90 €
UE : 14,90 €

Délais de livraison

Nous expédions dans les 24 heures.
La livraison en Allemagne s'effectue sous 2 à 3 jours ouvrés.
Les commandes en provenance d'Autriche nécessitent jusqu'à 3 à 4 jours ouvrés.
Les livraisons dans d'autres pays de l'UE nécessitent jusqu'à 5 jours ouvrés.
Les livraisons en Suisse nécessitent jusqu'à 4 à 5 jours ouvrés.

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours conformément à notre (droit de rétractation), à l'exception des clients suisses.

Divers

Si la marchandise est renvoyée à Makani en raison d'informations d'adresse manquantes/erronées fournies par le client ou parce que le colis n'a pas été retiré, des frais forfaitaires seront à la charge de l'acheteur. Ceux-ci s'élèvent à 10 € pour l'Allemagne, 15 € pour l'Autriche et 20 € pour la Suisse. Il en va de même pour les envois dont la réception a été refusée.

Modes de paiement

Nous vous proposons les modes de paiement suivants. Choisissez simplement le mode de paiement qui vous convient le mieux. Les frais d'expédition dépendent en partie du mode de paiement choisi. Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix définitifs. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris les taxes éventuelles telles que la taxe sur la valeur ajoutée. Uniquement dans le cas d'une livraison transfrontalière, vous pouvez être amené à payer d'autres taxes (par exemple dans le cas d'un achat intracommunautaire) et/ou des droits (par exemple des droits de douane), non pas au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Les frais de livraison et d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés sur la page « Frais d'expédition », sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge.

Le paiement s'effectue à la livraison par

            - Carte de crédit

            - Prélèvement automatique

            - Achat à tempérament

            - Facture

            - PayPal

            - Klarna

            - TWINT

Retard de paiement

En cas de retard de paiement, Makani est Makani exiger des intérêts moratoires à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base annuel annoncé par la Banque fédérale allemande au moment de la commande. Si Makani peut prouver qu'elle a subi Makani préjudice plus important du fait du retard, Makani est Makani le faire valoir.

Droit de rétention

Le client n'est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.